ATTRACTIONS Attractions Tbilisi Batumi Kazbegi Borjomi Gudauri Svaneti Racha Tusheti Kakheti Bakuriani Khevsureti Abano Pass Abano Pass is a scenic mountain pass located in the remote and rugged Tusheti region of Georgia. It is one of the main routes that connects Tusheti to the rest of the country. Situated at an elevation of approximately 2,850 meters (9,350 feet) above sea level, the pass offers breathtaking views of the surrounding landscapes, with majestic mountains and deep valleys. The journey through Abano Pass can be challenging and adventurous, with narrow and winding roads, steep inclines, and rugged terrain. Due to its high altitude and unpredictable weather conditions, the pass is usually open only during the summer months, typically from June to September. Traveling through Abano Pass provides a unique opportunity to explore the pristine beauty of Tusheti's wilderness, including traditional villages, ancient towers, and the region's rich cultural heritage. It is a popular destination for hikers, nature enthusiasts, and adventure seekers looking to immerse themselves in the untouched beauty of Georgia's mountainous landscapes. Let's Go Abudelauri Colorful Lakes Abudelauri lakes are a stunning group of three colorful lakes located in Georgia. The lakes get their vibrant hues from minerals and are known for their turquoise, green, and blue shades. They are nestled amidst breathtaking mountain landscapes, offering a picturesque and serene atmosphere for nature enthusiasts and hikers. The trek to Abudelauri lakes is a popular adventure for visitors, providing an opportunity to witness the mesmerizing beauty of these unique natural wonders and experience the tranquility of Georgia's mountainous region. Let's Go Aghmashenebeli Avenue Agmashenebeli Avenue stands as a true gem in the heart of Tbilisi. A must-visit destination for those seeking an authentic and vibrant experience. This avenue is a living canvas of culture, lined with charming architecture, eclectic boutiques, and cozy cafes that invite you to savor every moment. As you stroll along the cobbled streets, you'll find yourself immersed in the rich tapestry of Georgian history and modern life, as locals and visitors alike weave their stories into the very fabric of the avenue. Whether you're in search of unique souvenirs, delectable cuisine, or simply a place to unwind and people-watch, Agmashenebeli Avenue's enchanting ambiance promises an unforgettable and enriching journey through Tbilisi's soul. Let's Go Ali and Nino Statue The Ali and Nino statue in Batumi is a famous landmark depicting two lovers from a touching story. The statue represents Ali, a Muslim boy,and Nino, a Christian girl, who fell in love in the city of Baku. It is made of metal and is interactive, with the figures moving slowly towards each other and then separating again. This movement symbolizes the challenges and complexities of their love story, which takes place during the early 20th century. The statue has become a popular tourist attraction, with visitors coming to witness the captivating movement and learn about the beautiful tale of Ali and Nino, which is deeply ingrained in the city's cultural heritage. It stands as a symbol of love, unity, and the power of transcending boundaries, making it a significant and cherished part of Batumi's identity. Let's Go Alphabet Tower The Alphabet Tower in Batumi is a unique and iconic structure that showcases the Georgian alphabet. It stands tall and features rotating panels with each letter of the Georgian alphabet and their phonetic equivalents. The tower also offers a restaurant on its top floor, which rotates from time to time, providing visitors with a delightful dining experience and stunning panoramic views of Batumi. It is not only a symbol of Georgian culture and heritage but also an educational and enjoyable attraction for locals and tourists alike. Let's Go Aquapark - EUROPARK The Aquapark in Batumi is a fun and exciting water park with various water slides, pools, and water attractions. It is a popular destination for families and friends to cool off and have a great time during the hot summer months. The park offers a range of thrilling water rides and activities, making it a perfect place for splashing and enjoying a day of aquatic adventures. Let's Go Art Palace Enveloped in the heart of Tbilisi, the Art Palace stands as a testament to Georgia's rich cultural heritage and artistic finesse. A haven for art enthusiasts, this palace is a captivating reservoir of creativity, housing an impressive collection that spans centuries of Georgian artistry. From intricate traditional crafts to avant-garde contemporary pieces, the Art Palace offers a profound insight into the evolution of the nation's aesthetics. As you explore its galleries, you'll find yourself immersed in a visual symphony that resonates with the essence of Georgia's identity. This cultural treasure is a true celebration of artistic expression and a must-visit for those seeking to deepen their connection with Georgia's vibrant heritage. Let's Go Automuseum The Tbilisi Automuseum is an automotive enthusiast's paradise that promises an unforgettable journey through the history of vehicles. Nestled in the heart of the city, this museum houses a remarkable collection of vintage cars and iconic automobiles that span generations. Each vehicle is a piece of living history, beautifully restored to its former glory, offering a unique window into the evolution of automotive design and engineering. Whether you're a passionate car aficionado or simply curious about the mechanics of the past, the Automuseum in Tbilisi guarantees an immersive experience that blends nostalgia with innovation. It's a destination that revs up the excitement and fuels a fascination for the road-tripping stories of yesteryears. Let's Go Bagrati Cathedral Bagrati Cathedral is a historic masterpiece located in Kutaisi, Georgia. Built in the 11th century during the reign of King Bagrat III, the cathedral stands as a symbol of Georgian architectural brilliance and cultural heritage. With its stunning dome and intricate stone carvings, Bagrati Cathedral showcases the distinctive style of medieval Georgian architecture. Originally serving as a religious center, the cathedral has also witnessed significant historical events throughout the centuries. Despite facing damage from various invasions and earthquakes, Bagrati Cathedral has undergone extensive restoration to preserve its grandeur and significance. Today, it is a UNESCO World Heritage Site, attracting visitors from all over the world who come to admire its beauty and delve into Georgia's rich history and artistic legacy. Let's Go Bakhmaro Bakhmaro is a picturesque mountain resort located in the Guria region of Georgia. Perched at an altitude of around 2,000 meters above sea level, it offers breathtaking views of the surrounding landscapes. The resort is known for its lush green meadows, dense forests, and fresh mountain air, making it a popular destination for nature lovers and outdoor enthusiasts. Bakhmaro is famous for its healing mineral waters and therapeutic mud baths, which attract visitors seeking relaxation and rejuvenation. The area is also rich in flora and fauna, providing opportunities for hiking, horseback riding, and birdwatching. In the winter, Bakhmaro transforms into a snowy wonderland, making it a great spot for skiing and winter sports. The resort town has a unique charm, with traditional wooden houses and a warm and welcoming atmosphere. It is an ideal escape from the bustling city life, offering a chance to connect with nature and immerse oneself in the beauty of the Georgian highlands. Bakhmaro is not only a place of natural beauty but also a hub of Georgian culture, with locals preserving their traditions and hospitality, making it a memorable destination for all who visit. Let's Go Bakuriani Ski Bakuriani is a popular ski resort located in Georgia's Borjomi district. It is surrounded by beautiful mountains and offers excellent skiing and snowboarding opportunities during the winter season. The resort features well-maintained ski slopes suitable for both beginners and experienced skiers, making it an ideal destination for families and winter sports enthusiasts. In addition to skiing, Bakuriani also offers various winter activities such as snowshoeing, sledding, and horseback riding, providing a diverse range of experiences for visitors seeking to enjoy the snowy landscapes and the beauty of Georgia's mountainous region. Let's Go Balda Canyon Balda Canyon, nestled in the picturesque region of Svaneti, is a captivating natural wonder that beckons adventure seekers and nature enthusiasts. With its rugged terrain, pristine river, and lush greenery, Balda Canyon offers a mesmerizing backdrop for hiking and exploration. Visitors can traverse its winding trails, cross wooden bridges, and witness stunning waterfalls along the way. The canyon's remote location ensures a serene escape from the hustle and bustle of city life. Whether you're a hiking enthusiast or simply seeking tranquility in a breathtaking setting, Balda Canyon is a must-visit destination that promises an unforgettable experience in the heart of Svaneti's pristine wilderness. Let's Go Bodbe Bodbe, located in the picturesque Kakheti region of Georgia, is a highly recommended destination for travelers seeking a blend of spirituality and natural beauty. At its heart lies the Bodbe Monastery, a revered site in Georgian Orthodox Christianity, which is believed to be the final resting place of St. Nino, who played a pivotal role in converting Georgia to Christianity. The monastery complex, with its stunning architecture and serene gardens, offers a peaceful atmosphere for reflection and spiritual connection. Beyond its religious significance, Bodbe boasts breathtaking panoramic views of the Alazani Valley and the Caucasus Mountains, making it a tranquil retreat for nature lovers and photographers. The combination of cultural heritage and natural splendor makes Bodbe a captivating and meaningful visit. Let's Go Borjomi Central Park Borjomi Central Park is a charming and picturesque park located in Borjomi, Georgia. It is famous for its greenery, colorful flowerbeds, and well-maintained walking paths, making it a perfect place for leisurely strolls and relaxation. The park is known for its natural mineral springs, where visitors can taste the famous Borjomi mineral water directly from the source. It also offers various recreational activities, including boating on the lake and horseback riding, providing a delightful experience for both locals and tourists exploring the beauty of Borjomi. Let's Go Botanical Garden A visit to the Tbilisi Botanical Garden is an absolute must for anyone seeking a harmonious blend of nature's wonders and serene tranquility. This captivating sanctuary, nestled within the heart of the city, offers a refreshing escape from the urban pace. With its meticulously curated collection of plant species from around the world, the garden is a living canvas of vibrant colors, soothing scents, and captivating textures. Whether you're a botany enthusiast, a photography aficionado, or simply looking for a peaceful retreat, the Tbilisi Botanical Garden is an inviting haven that invites you to explore, unwind, and reconnect with the beauty of the natural world. A visit to the Tbilisi Botanical Garden is an absolute must for anyone seeking a harmonious blend of nature's wonders and serene tranquility. This captivating sanctuary, nestled within the heart of the city, offers a refreshing escape from the urban pace. With its meticulously curated collection of plant species from around the world, the garden is a living canvas of vibrant colors, soothing scents, and captivating textures. Whether you're a botany enthusiast, a photography aficionado, or simply looking for a peaceful retreat, the Tbilisi Botanical Garden is an inviting haven that invites you to explore, unwind, and reconnect with the beauty of the natural world. Let's Go Botanical Garden The Batumi Botanical Garden is a stunning and expansive garden located in the coastal city of Batumi, Georgia. Situated on the Black Sea coast, the garden covers a vast area with diverse landscapes, including lush subtropical plants, exotic flora, and beautiful flowerbeds. It serves as a botanical paradise and a popular tourist attraction, offering visitors a tranquil environment to explore and appreciate the rich biodiversity of the region. Let's Go Casino - Shangri La Casino Shangri La in Tbilisi is a haven of entertainment and luxury that promises a thrilling experience for those seeking a touch of glamour. Nestled in the heart of the city, this renowned casino offers an ambiance of sophistication and excitement, where the thrill of gaming meets the allure of elegance. With a diverse array of table games, slot machines, and a vibrant atmosphere, Casino Shangri La invites you to try your luck and enjoy an unforgettable night out. Whether you're a seasoned gambler or simply looking to indulge in a taste of opulence, this establishment is a recommendation that offers a world-class blend of entertainment, chance, and a dash of high-end allure. Let's Go Chavchavadze Avenue Chavchavadze Avenue in Tbilisi is a dynamic and vibrant destination that comes highly recommended for both locals and visitors alike. Lined with a mix of charming boutiques, trendy cafes, and cultural landmarks, this avenue is a reflection of the city's modern essence while honoring its historical roots. As you stroll along its bustling sidewalks, you'll discover a blend of old and new, where historic architecture harmonizes with contemporary design. Whether you're in search of unique shopping finds, delectable cuisine, or simply a place to immerse yourself in the local scene, Chavchavadze Avenue offers a captivating experience that captures the pulse of Tbilisi's lifestyle and culture. Let's Go Dadiani Palace Dadiani Palace, nestled in the picturesque region of Zemo Svaneti, is a must-visit attraction for history and culture enthusiasts. This stunning 19th-century palace showcases the rich heritage of the Dadiani family, former rulers of Samegrelo, Georgia. Visitors can explore its opulent interiors, housing an impressive collection of art, artifacts, and historical treasures. The palace's lush gardens and tranquil surroundings offer a serene escape, making it an ideal destination for a leisurely stroll and a glimpse into Georgia's royal past. Dadiani Palace provides a captivating blend of history and natural beauty that promises a memorable and educational experience. Let's Go Dancing Fountains The dancing fountains in Batumi are a captivating attraction located in the city center. These fountains are designed to move in sync with music and colorful lights, creating a mesmerizing and entertaining water show. Visitors can enjoy the spectacle of water dancing and changing patterns, accompanied by music, making it a popular spot to relax and enjoy the evening. The dancing fountains in Batumi offer a delightful and enchanting experience for people of all ages, adding to the vibrant and lively atmosphere of the city. Let's Go Dartlo Village Dartlo village stands out for its unique medieval charm and well-preserved architecture, with traditional stone towers and houses dotting the landscape. Dartlo serves as a gateway to explore the stunning landscapes and trekking trails of Tusheti National Park, making it a favored destination for hikers and nature enthusiasts. The village of Tusheti is located in the territory of the protected landscape and it is under the jurisdiction of the Ministry of Environmental Protection and Natural Resources of Georgia. The restoration of centuries-old houses and towers with the status of a cultural heritage monument in the village of Dartlo took 3 years. The project was implemented with the co-financing of the World Bank and the Government of Georgia. In addition to rehabilitation of houses, external infrastructure was also organized in Dartlo. There are 8 immovable monuments of cultural heritage in the territory. Dartlo Church has the status of a monument of national importance. Dartlo has been declared an architectural reserve. It is one of the biggest villages of Tusheti. Since 2014, Dartlo village became empty from any inhabitants of the village. Let's Go Datvijvari Pass Datvisjvari Pass, also known as Datvisjvari Gorge, is a scenic mountain pass located in Georgia, specifically in the Greater Caucasus Mountain Range. The pass sits at an elevation of approximately 2,676 meters (8,780 feet) above sea level, offering breathtaking views of the surrounding landscapes and rugged terrain. It serves as a crucial transportation route, connecting the regions of Tusheti and Kakheti. The journey through Datvisjvari Pass is an exhilarating experience, as travelers traverse winding roads and encounter stunning alpine scenery. The pass is only accessible during the summer months when the snow has melted, making it a relatively short window for exploration. Travelers can witness picturesque valleys, glistening streams, and the unique flora and fauna that thrive in this high-altitude environment. For adventure seekers and nature enthusiasts, Datvisjvari Pass provides an opportunity to immerse themselves in the untamed beauty of Georgia's mountainous landscapes and offers a glimpse into the country's diverse and captivating natural wonders. Let's Go Davit Gareja Davit Gareja, situated in the Kakheti region of Georgia, is a remarkable and historically significant attraction that beckons travelers. This ancient monastic complex is perched on the slopes of the Gareja Desert and dates back to the 6th century. It's known for its unique rock-hewn cave monasteries and churches, adorned with intricate frescoes that provide a glimpse into Georgia's early Christian heritage. Visiting Davit Gareja offers not only a chance to explore the rich history of Georgian Orthodox Christianity but also an opportunity to marvel at the breathtaking desert landscapes, with panoramic views extending into Azerbaijan. The site is a perfect blend of cultural and natural wonders, making it a must-visit for those seeking a deeper understanding of Georgia's heritage and a memorable adventure in a striking desert setting. Let's Go Dendrological Park Located in Georgia’s western Ozurgeti municipality, Shekvetili Dendrological Park with over 200 giant trees of unique species, 58 species of birds from all continents and bamboo grove is ready to receive visitors. Shekvetili Dendrological Park is spread over 60 hectares and units thousands of species of local and foreign exotic flora. Thousands of different exotic trees have been imported in Georgia from five continents over the past years. While approaching the unique trees, an electronic, sensor sound system will turn on, and a virtual guide will let visitors know the name, size and information about the tree. Let's Go 1 2 3 4 5 1 ... 1 2 3 4 5 ... 5

Comfort | Price | View HOTELS IN GEORGIA Hotels Hotels in Kakhti Hotels in Kazbegi Hotels in Tbilisi Hotels in Gudauri Hotels in Borjomi Hotels in Bakuriani Hotels in Batumi TBILISI Tiflis Palace Tiflis Palace meets the modern requirements of international hospitality standard featuring.. Let's Go TBILISI Rooms Hotel the hotel’s signature aesthetic with a blend of traditional and moderndesign features.. Let's Go TBILISI Ambassadori Hotel Location, views and interior of Ambassadori used to make their journey to Tbilisi unforgettable.. Let's Go TBILISI Epigraph Town Hotel - Kosher The Epigraph boutique hotel opened in August 26, 2022. It is located in central Tbilisi.. Let's Go TBILISI Ibis Style Hotel Ibis styles Tbilisi center, which is located in the very heart of the city - G. Tabidze Street.. Let's Go TBILISI Stamba Hotel the hotel has quickly gained international recognition. Stamba Hotel won the Best Concept.. Let's Go TBILISI Sina Hotel Sina Hotel stands as a contemporary haven for discerning travelers. Its modern.. Let's Go TBILISI City Heart Hotel Gracefully nestled in Tbilisi City's Mtatsminda district, the City Heart Hotel beckons. A mere.. Let's Go TBILISI Mercure Hotel Mercure Tbilisi Old Town is located in the center of Old Tbilisi, a 5-minute walk.. Let's Go BATUMI Hotel London 1889 Hotel London 1889 Batumi is right in the heart of all that this elegant coastal city has to offer.. Let's Go BATUMI King Solomon The King Solomon Hotel's rooftop presents a panoramic view of the sea and cityscape, providing.. Let's Go BATUMI Graphic hotel Batumi A new 4* boutique hotel with new team full of energy who is waiting to make your stay in the hotel.. Let's Go BATUMI Le Meridien Attractive to all travellers, including young families, our 5 star hotel offers spectacular facilities such.. Let's Go BATUMI Monarch hotel Hotel Monarch, nestled in Batumi's heart, where luxury meets convenience. Just steps away from.. Let's Go BATUMI Paragraph Resort & Spa Paragraph Resort & Spa Shekvetili, Autograph Collection is the first 5* international luxury.. Let's Go BATUMI Sheraton Batumi Standing as a testament to luxury, the hotel enchants with its opulent ambiance and panoramic sea .. Let's Go BATUMI Tapis Rouge Each room boasts a private bathroom, balcony, and chic design blending classic.. Let's Go BORJOMI Borjomi Bridge This establishment is a haven of luxury, boasting a shared lounge that fosters connections.. Let's Go BORJOMI Crown Plaza Borjomi Plaza Borjomi is situated in the heart of Borjomi, a picturesque Georgian resort town well .. Let's Go BORJOMI Golden Tulip Borjomi Golden Tulip Borjomi, a 4-star luxury haven nestled in Borjomi's most sought-after locale.. Let's Go GUDAURI Best Western 58 well-appointed guest rooms beckon, each with a balcony offering vistas of the Caucasus.. Let's Go GUDAURI Gudauri Inn Gudauri inn is a 4-star hotel, located in the heart of Gudauri mountains in Georgia and.. Let's Go GUDAURI Gudauri Lodge Deeply rooted in local culture, the hotel pays homage to Gudauri's traditions. Guests can.. Let's Go GUDAURI Marco Polo Offers a ski-in ski-out mountain haven. Just steps away from Gudauri Lift 1 Pirveli, guests.. Let's Go 1 2 1 ... 1 2 ... 2 T IFLIS P AL A C E

Customer Data Protection Statement Customer Data Protection Statement come into a force from June 1, 2022. Dear customers, this Data Protection Statement outlines how we collect, use, share, and protect your personal information when you interact with our services, including our website and holiday bookings. Data Protection and Privacy at Traveland, we are committed to safeguarding your personal data and respecting your privacy. By continuing to browse the site, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the terms outlined in this Personal Data Statement, and that you provide your consent for us to process your personal data as described herein. Types of Information We Collect We may collect personal details including, but not limited to, your name, address, email address, date of birth, next of kin, dietary preferences, and physical and mental health information. Additionally, we may gather information related to religious or similar beliefs that are relevant to your participation in one of our trips, as well as information about criminal offenses, particularly when related to activities involving children. Interaction on Social Media We maintain social media pages where customers may share personal information and opinions as part of their interaction with our brand. Sharing of Information We share personal information among our staff strictly on a need-to-know basis for the organization of your holiday. Certain necessary details are also shared with third-party suppliers, such as name, age, gender, dietary preferences, and other specific holiday-related information. This information is shared via email using secure methods or through online platforms like Google Documents. In certain circumstances, we may share personal information with individuals, their relatives, guardians, or other representatives in case of accidents, repatriation, or with organizations such as insurance companies. We utilize personal information, including but not limited, email addresses, addresses, phone numbers, and social media pages, for promotional purposes through newsletters, direct email marketing, and social media campaigns. You have the right to opt out of these promotional services at any time. Retention of Information Personal information provided during a holiday booking is stored securely in an online database indefinitely. Email correspondence containing personal information is retained for possible future correspondence related to another holiday booking. IP Addresses We collect statistical data about our users' browsing actions and patterns, such as IP addresses, operating systems, and browser types, for system administration. This data is used for analysis and does not identify individuals. Links to Third-Party Websites Our website may contain links to third-party websites, each with its own privacy policies. We assume no responsibility for these policies and recommend reviewing them before submitting any personal data to such websites. Data Protection Measures We implement rigorous safeguards to maintain the security of your personal information. Our staff members are well-informed of their obligations to ensure authorized use of the information. While no technology is infallible, we strive to keep our systems up-to-date with the latest protocols. Your Rights You have the right to request the correction, update, addition, deletion, or destruction of your data in writing. Treveland wishes you a joyful vacation!

תנאי הזמנה ושימוש כלליים - Traveland(טרבלנד) התנאים וההגבלות הכלליים בתוקף מתאריך (01.06.2022) לקוחות יקרים, תודה שבחרתם בנו כדי להגשים חופשה עם חוויות בלתי נשכחות! Wise Travelling (וויז טרבלינג) בע”מ, ח.פ. 405543425 ידועה יגם כ "Traveland" ("טרבלנד") הנקראת בתנאי השימוש "אנחנו", "על ידנו" ו"שלנו", מארגנת שירותי תיירות ישירה בגאורגיה על ידי שיתוף פעולה עם ספקים מקומיים. השירותים כוללים הזמנת מלונות, אירוח, אטרקציות, טיסות, שירותים פרטיים, השכרת רכב ועוד. התנאים וההגבלות להזמנת שירותי תיירות עם Traveland (טרבלנד) מפורטים להלן. על ידי הענקת הסכמה אלקטרונית לתנאי ההסכם הזה ו/או ברכישת כל מוצר או שירות מ- Traveland(טרבלנד), בין אם באמצעות אתר האינטרנט שלנו, מוקד השירות הטלפוני, או סוכני הנסיעות שלנו, אתם מצהירים שבחנתם בקפידה בתנאי החוזה שצוינו כאן וקבלתם אותם. אתם מסכימים לכל התנאים המפורטים למטה ומבינים את ההשלכות המשפטיות של הסכמתכם. התנאים וההגבלות הכלליים וההסכם לשירותי הנסיעה הם חלק בלתי נפרד מהחוזה בין הלקוח ל- Traveland (טרבלנד). למניעת כל אי הבנה אפשרית, הצדדים מסכימים מראש שבמקרה של התנגדות בין התנאים וההגבלות הכלליים והסכם לשירותי הנסיעה, תהיה עדיפות ותוקף להסכם שירותי הנסיעה. הזמנה ואישור 1. הסכם שירותי הנסיעה יישלח אליכם יחד עם התנאים וההגבלות הכלליים אל הכתובת האימייל המצויינת בטופס ההזמנה, בידי כתובת מייל החברה (info@traveland.co.il ). 2. התשלום נדרש בזמן ביצוע ההזמנה, מחיר ו/או שירותים נוספים לא ישמרו או ישורינו, וההזמנה לא תיווצר עד שהתשלום יבוצע בהצלחה. 3. בעת ביצוע הזמנה, הלקוח הראשי ו/או נציג הקבוצה מסכימים ומתחייבים בשם כל המשתתפים בהזמנה, ל: א) קריאה וקבלת התנאים וההגבלות הכלליים. ב) לתת את הסכמתם לשימוש שלנו בנתונים אישיים על פי מדיניות הגנת הנתונים והפרטיות שלנו. ג) לאשר כי הנכם מעל גיל 18 בעת ביצוע ההזמנה. במקרה וקיימים קטינים (מתחת לגיל 18), יש לוודא שההורים ו/או האפוטרופוסים אישרו את ההזמנה, על פי ההוראות במדינות היעד. יש לשים לב שהרשיונות והדרישות המשתנות עשויות להיות שונות בכל מדינה. ד) לקבל אחריות כלפי תשלום ההזמנה בשמם של כל האנשים שמפורטים בטופס ההזמנה. ה) לאשר את פרטי ההזמנה והתנאים המקושרים, כולל דמי ביטול ופרטים רלוונטיים אחרים. ו) כל מידע שיישלח ללקוח באמצעות כתובת האימייל שסופקה על ידו בטופס ההזמנה יחשב תקף ונחשב שהתקבל על ידי הלקוח. 4. אנא בדקו בקפידות את כל השמות, התאריכים, השעות, הגילאים והפרטים האחרים בכל המסמכים שנשלחים אליכם. במקרה ומצאתם סתירות ו/או טעות במסמכים, אנא הודיעו לנו מיד, מאחר ושינויים עשויים שלא להיות אפשריים בהמשך ו/או לגרום לחיובים נוספים. יש לשים לב ששינויים שאינם נגרמים בשל שגיאה מצדינו עשויים לגרום לחיוב תשלום נוסף. 5. במקרה של קבוצה, נציג האחראי על הזמנת קבוצה, יישא בחובתו להודיע, לעדכן ולתקשר לכל חברי הקבוצה את פרטי ההזמנה ותנאיה, כפי שהוסברו על ידי סוכן הנסיעות. כמו כן יש בכך להעביר לחברי הקבוצה את המידע הרלוונטי, כולל שינויים, דמי ביטול ומידע נוסף. 6. בעת ביצוע הצ'ק-אין, יתבקש הלקוחלהציג דרכון ו/או תעודה מזהה. 7. ההזמנה למלון אינה כוללת שירותי הסעות אל ו/או מהמלון. תנאי מחיר, תשלום, ומטבעות מחיר החופשה ותנאי התשלום מופיעים בהסכם שירותי הנסיעה. במידה והתשלום לא יתקבל במלואו בזמן הנדרש, אנו עשויים לבטל את ההזמנה. אנו מציעים שיטות תשלום שונות אשר מאובטחות דרך מערכות סליקה גלובליות מובילות. יש לשים לב שהחיוב הסופי יתבצע במטבע המוסכם מראש (שקל ₪, דולר אמריקאי $, לארי גאורגי ₾ ו/או מטבעות אחרים), בכפוף להסכמה על טופס ההזמנה, ויתר מעמד הדולר האמריקאי לטובת הלארי הגאורגי לפי השער שביום החיוב החל בזמן התשלום. כרטיס האשראי של המזמין יחויב במטבע זר שנבחר, בהתאם לערכו בשקלים ובהתאם לשער המוגדר על ידי הבנק הלאומי של גאורגיה, כמו גם להעברות, צ'קים או לאמצעי תשלום אחרים. דירוגים ותקנים של האירוח Traveland(טרבלנד) מציעה ללקוחותיה מידע אודות רמת הכוכבים והשירותים במלונות, כפי שנמסרו על ידם בלבד, התקנים והדירוגים עשויים להשתנות בין מדינות וספקים. אין להניח כהבטחה את דיוקם של כל הדירוגים שניתנו ולא ניתנת ו/או נרמזת כל אחריות שהיא לגבי אופי ו/או תוכנם של הדירוגים. הסכם שירותי העברת נסיעה לפני תחילת החופשה, הלקוח יכול לבקש להעביר את החופשה שלו ללקוח צד ג'. הבקשה צריכה להתבצע על ידי הלקוח הראשי ו/או נציג הקבוצה ברכישה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחלפה במידה ולקוח צד ג' אינו עומד בדרישות ותנאי החופשה. בנוסף, ייתכן שהלקוח יצטרך לכסות הוצאות נוספות (מלונות, טיסות, אטרקציות ועוד) שנגרמו על ידי השתתפות אדם צד ג' בחופשה. ביטוח נסיעות ביטוח נסיעות מתאים הוא תנאי הכרחי להסכם שבין החברה להלן Traveland(טרבלנד) לבין ספק השירות, כמו גם לבין שאר הספקים כנדרש. יש לוודא שהביטוח מכסה את כל הדרישות האישיות, כולל תנאים רפואיים קיימים, ביטולים, הוצאות רפואיות ווהחזרה לישראל במקרה של תאונה או מחלה. אם תחליטו לנסוע ללא ביטוח מתאים, אין אנו אחראים לאובדנים כלשהם. זמינות 1. זמינות חדרי המלון המצויינים בהצעה הינה עדכנית בזמן שליחתה בלבד. יש לשים לב שהיא עשויה להשתנות ללא הודעה מראש. אישור סופי של הזמנת החדרים יינתן כאשר הלקוח ישלים את התשלום המלא בהצלחה. 2. זמינות ומחירן של טיסות עשויות להשתנות ללא הודעה מראש. המחיר שנציג הנסיעות מציע תקף רק בזמן ההצעה בלבד. הסוכן רשאי לעדכן את המחיר עם תשלום נוסף לפני ביצוע ההזמנה הסופית של הטיסה ללקוח בהתאם לשינויים. טיסות ואחריות, טיסות בינלאומיות על פי חוק שירותי התעופה, חברת התעופה רשאית לבטל כרטיס טיסה, זאת בהודעה ללקוח מראש לפחות 14 ימים לפני תאריך הטיסה. על הנוסעים להיות נוכחים בטרמינל הרלוונטי במדינת המוצא ובמדינת היעד, לפחות 3 שעות לפני זמן היציאה המתוכנן. הנוסעים אחראיים להתעדכן בנהלי ארגון חברות התעופה הבינלאומי (IATA) ובנהלי חברת התעופה הקשורים להגבלות כבודה ו/או כבודת תיק יד. נוסעות בהריון מעל 24 שבועות חייבות להימצא עם תעודה רפואית באנגלית, המאשרת הריון תקין וכשירות לטיסה. עליה למטוס ללא תעודה זו עלולה לגרום לסירוב של חברת התעופה בהשתתפות הנוסעת בטיסה. נוסעת בהריון מעל 27 שבועות מוגבלות בטיסה לפי הסכמים בינלאומיים של ארגון חברות התעופה הבינלאומי ושל חברות התעופה. על הלקוחות להודיע לסוכן הנסיעות על גיל ההריון הצפוי בזמן הטיסה לגאורגיה ובחזרה. הזמנת טיסות בינלאומיות דרך Traveland(טברלנד) הן תחת אחריות חברות התעופה בלבד. כל שינוי, ביטול או עיכוב הינם באחריותם הבלעדית של חברות התעופה. במקרים של פספוס טיסות קונקשן בשל עיכובים של טיסות בינלאומיות, חברות התעופה אחראיות למצוא טיסות חלופיות ו/או לארגן אירוח מתאים. בכל שינוי ו/או ביטול שנעשה לאחר ביצוע הזמנת כרטיס הטיסה, בנוסף לעמלות הטיפול שנקבעו על ידי חברות התעופה, יחויב הלקוח בעמלת טיפול של 35$ דולר אמריקאי לאדם על ידי Traveland(טרבלנד). במקרה של שינויים בכרטיסי טיסה מכל סיבה שהיא, בהתאם למדיניות חברות התעופה, השינויים עשויים לכלול תשלום עמלות נוספות ועלולים להיות תלויים בזמינות. יש לשים לב ששינויים שנגרמו על ידי הלקוח עשויים שלא להיות אפשריים. פרטי הטיסה, כמו תאריכים, מסלולים ופרטי חברת התעופה, עשויים להשתנות לאחר ההזמנה עקב דרישות חברת התעופה. חברות התעופה אחראיות באופן בלעדי לכל עיכוב, שינוי, ביטול, נזק, אובדן מזוודות, איחור מזוודות, או כל אובדן רכוש שיגרם ללקוח. צוות התמיכה של Traveland(טרבלנד) יעשה מאמצים מיטביים לתמוך בלקוח בכל הנוגע לייצוגו ולעזרה, אך חברות התעופה שומרות על אחריות בלעדית. טיסות פנימיות חברות התעופה דורשות מהנוסעים לדווח לדלפק הטיסה לפחות שעתיים לפני זמן היציאה. יש לשים לב שדלפק הטיסה יסגר בערך כ60 דקות לפני זמן היציאה. הבטחת זמן ההגעה לטיסה היא באחריות הלקוח בלבד, וכל כשל בכך יהיה באחריותו הבלעדית. אם הלקוח הינו שומר שבת, עליו להודיע על כך לסוכן הנסיעות כדי שהטיסה לא תתקיים בזמני השבת ו/או בסמוך להם. שינוי ביטול או תיקון פרטי כרטיס הטיבה בטיסות פנימיות בגאורגיה אינם אפשריים כלל אלא במידה וסוכמו מראש ובפירוט בטופס ההזמנה. כל טעות שם בכרטיסי הטיסה עשויה לגרום לחיובים נוספים כפי שנקבעו בתקנות חברות התעופה. Traveland(טרבלנד) אינה מבטיחה לספק מזון ו/או מזון כשר בטיסות פנימיות ו/או בינלאומיות לגאורגיה. האחריות לכך חלה באופן בלעדי על חברות התעופה. Traveland(טרבלנד) אחראית להעברת ההזמנה לחברות התעופה אך לא לקבלתן. חברות התעופה צריכות להתייחס להזמנות כבקשה. הזמנות טיסות אינן כוללות בחירת מקום ישיבה אלא אם היה מפורט ונקבע כך מראש בטופס ההזמנה. הנוסעים חייבים ליצור קשר ישירות עם לברות התעופה לצורך בחירה ורכישה של מקומות ישיבה מועדפים, על בסיס זמינות ומחיר. מדיניות כניסה ויציאה מחדרים הכניסה לחדרים במלונות בגאורגיה נהוגים להתבצע בין השעות 13:00 ל 15:00. היציאה מחדרים במלונות בגאורגיה נוהגים להתבצע בין השעות 10:00 ל 12:00. יציאה מאוחרת יכול להתבצע בתשלום נוסף (תלוי בזמינות המלון). מדיניות כניסת ילדים במלונות בגאורגיה ילדים עד גיל 12 (לא כולל גיל 12) נחשבים "ילדים". מגיל 12 ומעלה יחשבו "מבוגרים". בעת ביצוע ההזמנה, אחריות הלקוח לספק את גילם הצפוי של הילדים לאורך שהותם בגאורגיה. ילדים עד גיל 12 (לא כולל גיל 12) יכולים לבצע "שיתוף מיטה" עם ההורים ו/או להשתמש בספה נפתחת בחדר, בכפוף לאישור המלון ו-Traveland(טרבלנד). שימו לב כי "שיתוף מיטה" אינו כולל מיטת נוספת, ויתכנו חיובים נוספים עבור ארוחת הבוקר. מדיניות "מיטת נוספת" במלונות בגאורגיה אם לקוח רוצה להוסיף ילד או מבוגר נוסף לחדר זוגי, יחוייב בעמלת מיטת נוספת. שימו לב כי המיטה הנוספת היא בדרך כלל מיטה מתקפלת או מזרן, ולעיתים, כפי שצוין, היא יכולה להיות מיטת יחיד סטנדרטית. במלונות מסוימים, המיטה הנוספת עשויה להיות ספה נפתחת שמסופקת כמיטה. סוג המיטה הנוספת שמסופקת על ידי המלון נמצא מחוץ לאחריותו של Traveland(טרבלנד) ובכפוף למדיניות המלון. בנוסף, ייתכן ושירות מיטה נוספת לא תמיד יהיה אפשרי, בהתאם לזמינות. בקשות מיוחדות במידה יש לכם בקשות מיוחדות כמו סוג המיטה, מיקום החדר, מספר הקומה, נגישות, חדרים סמוכים או מחוברים, אנא הודיעו לנו במהלך תהליך ביצוע ההזמנה. אנו נעביר את כל הבקשות לספק הרלוונטי, אך שימו לב שלא נוכל להבטיח שהן יקויימו, ואין אנו אחראיים אם הן לא יתממשו. אטרקציות ושירותים נוספים Traveland(טרבלנד) פועלת כמתווך בין ספקי השירותים שונים ובין הלקוחות בעבור אטרקציות ופעילויות. כל הפרעות, תקלות או תאונות במהלך הפעילויות אינן באחריות של Traveland(טרבלנד). אנו ממליצים ללקוחותינו להפעיל את ביטוח הנסיעות שלהם אם נדרש. ביטול עד [72] שעות לפני תאריך האטרקציה מזכה את הלקוח בהחזר מלא. ביטול בתוך [72] שעות לפני תאריך האטרקציה או במהלך הפעילות יביא לחיובים כוללים של עמלות הביטול כולו, ולא יינתן החזר כלשהו. הלקוחות חייבים להיות מוכנים באופן מדויק בנקודת האיסוף המוסכמת ובזמן המוגדר בטופס ההזמנה. אטרקציות לא ייבוטלו בשל גשם אלא אם בוטלו על ידי ספק האטרקציה ו/או משום סיבות בטיחות. מדיניות ותנאי הביטולים חלים גם על שירותים נוספים, השכרת רכבים, חציית גבולות וסידורים דומים. ביטולים ושינויים מצד הלקוח יש להודיע לנו על ביטול הזמנות במכתב כתוב או בדואר אלקטרוני על ידי הלקוח הראשי בהזמנה מהר ככל הניתן. ביטול ההזמנה יחשב תקף רק לאחר שנמסרה לנו בקשת ביטול חתומת (א) במשרדינו, או (ב) בדואר אלקטרוני ל- [cancellations@traveland.co.il ], ותהיה מאושרת על ידינו באמצעות דואר אלקטרוני. זוהי אחריות הלקוח לוודא שהודעת הביטול אכן התקבלה במשרדינו ולקבל על כך אישור בדואר אלקטרוני. במקרה של ביטולים או שינויים להזמנות למלון במהלך הזמן ממועד ההזמנה ועד [30] ימי עסקים לפני מועד הצ'ק-אין, יינתן החזר מלא (בקיזוז דמי ביטול ו/או ריבית). ביטולים או שינויים להזמנות למלון במהלך [30] ימי עסקים עד [15] ימי עסקים לפני מועד הצ'ק-אין, יחויבו דמי ביטול על פי מדיניות המלון. בתוך [15] ימי עסקים עד מועד הצ'ק-אין, יחויבו דמי ביטול כוללים. להזמנות שאין להן אפשרות של שינוי או ביטול, הלקוח יחויב בסכום הכולל, גם במקרה של שינוי תאריכים או אי הגעה מכל סיבה. ההזמנות האלה יופיעו בטופס ההזמנה כ"לא ניתנות להחזר". אם יש צורך לשנות או לבטל את ההזמנה לאחר שהמלון אישר אותה, יחויבו דמי טיפול בסך 35$ דולר אמריקאי לאדם. ביטולים ושינויים מצד הספק ו/או Traveland בעוד שאנחנו והספק מתכננים את נחופשה שלך חודשים רבים מראש, אנחנו והם עשויים לעיתים קרובות לבצע שינויים ו/או לבטל את ההזמנה שלך, אנחנו יוכלים להציע לך הסדרים חלופיים או החזר כספי בלבד. אם יש שינוי בפרטים או ביטולים מצד ספק, אנו נודיע ללקוח בזמן סביר לאחר קבלת המידע החדש. לאחר הצעת הסדרים חלופיים או החזר כספי, עליך ליידע אותנו על בחירתך במסגרת הזמן הקבוע מראש. אי מענה במסגרת הזמן הקבוע מראש תיחשב כהסכמתם לקבלת החזר כספי מלא בצורה מפורשת. מדיניות החזרים אם הלקוח זכאי להחזר, הוא יועבר אליו באמצעות העברה בנקאית בתוך 30 ימי עסקים ממועד ביטול ההזמנה. סכום ההחזר יופחת בגין כל הוצאות תשלומים ו/או ריבית רלוונטיות. ההחזרים יעובד באמצעות העברות בנקאיות בלבד, אלא אם ביקשתם לציין אחרת בדוא"ל. האחריות של Traveland כלפי הלקוח חברת Traveland לא תהיה אחראית לפציעה, לחולי, למוות, לאובדן (כולל אובדן רכוש ו/אובדן הנאה), נזק, הוצאה, עלות או תביעה הנובעים מהמעשה/ים ו/או המחדלים שלך או מפעולה/ות ו/או מחדל/ים של צד שלישי. חברת Traveland לא תהיה אחראית לשירותים שאינם חלק מהסכם שלנו. חברת Traveland לא תהיה אחראית לשירותים גרועים של אחד מהשותפים או הספקים שלנו. חברת Traveland תמיד תעמוד לצד הלקוחות שלנו בכל הנוגע לייצוג, ותעשה את המיטב על מנת לפתור כל בעיה לשביעות רצונם של לקוחותינו. שירות לאורח ופרטי יצירת קשר Traveland(טרוולנד) תתמך ותנחה אותך באופן אישי לאורך כל הדרך. בTraveland(טרוולנד) אנחנו כאן עבורך לכל שאלה או פנייה בנוגע להזמנתך. פרטי יצירת קשר עם החברה: בטלפון: 578 222 555 995+ בדוא"ל: info@traveland.co.il בימים: יום ראשון - יום שישי, 17:00 - 09:00. במקרי חירום, באפשרותך ליצור עמנו קשר מחוץ לשעות הפעילות זאת דרך הודעת WhatsApp במספר: 578 222 555 995+ מידע חיוני ומספרי חירום בגאורגיה מכבי אש - 111 משטרה - 122 אמבולנס ועזרה ראשונה - 113 שגרירות ישראל בטביליסי - 500 556 322 995+ נציגות חב"ד בטביליסי - 770 429 322 995+ קישור לאתר לביטחון לאומי הכולל אזהרות לנופש במדינות שונות ניתן למצוא בקישור הבא: https://www.gov.il/he/departments/dynamiccollectors/travel-warnings-nsc?skip=0 דרכונים, אשרות ובריאות באחריות הלקוח לבדוק ולעמוד בדרישות הדרכון, אשרה, הבריאות וההגירה החלות על החופשה שלך. חברת Traveland יכולה לספק מידע כללי בלבד, אך נשתדל ליידע אותך מיד כשנלמד על שינויים חדשים הנוגעים לך. ללא קשר לכך, בדיקות לגבי עדכונים בנוגע לדרישות הנ"ל בזמן סביר לפני זמן היציאה היא באחריות הלקוחבלבד. מומלץ לוודא שדרכוני הנוסעים יהיו בתוקף לפחות ששה חודשים ממועד הטיסה ולפחות עמוד אחד יהיה ריק. הנך מסכים לשפות את חברת Traveland ביחס לקנסות או להפסדים אחרים שאנו נספוג בגין כישלון שלך להציג מסמכי בריאות ו/או עמידה בדרישות הנ"ל או לפורמליות בנוגע לבריאות. התנהגות והתנהלות כל הלקוחות שלנו מצופים להתנהג בצורה מסודרת ומקובלת ולא להפריע להנאתם של אחרים. אם התנהגותך או התנהלות אחד מחברי הקבוצה שלך גורמים למטרד, לנזק לרכוש, לסכנה ו/או להטרדת אחרים ו/או לצד שלישי כלשהו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה שלך באופן מיידי. במקרה של ביטול כזה של אחריותינו אליך ו/או לקבוצה שלך, לא תהיינה לנו יותר התחייבויות כלפיך ו/או לקבוצה שלך. לא ייעשו החזרים על אובודן מקום האירוח או על כל הסדר אחר, ולא נישא בהוצאות או עלויות שנגרמו כתוצאה מהביטול. אתה ו/או הקבוצה שלך עשויים גם להיות חייבים לשלם על ההפסדים ו/או הנזקים שנגרמו על ידי הפעולות שלך ונחזיק אותך וכל חבר בקבוצה שלך כאחראים משותפים ואישיים על כל נזק או אובדן שנגרמו על ידך או על ידי אחד מחברי הצוות שלך. התשלום המלא על כל נזק או אובדן כזה חייב להתבצע ישירות מול מנהל המלון או ספק אחר לפני זמן היציאה. אם תיכשל לשלם: (א) תהיה אחראי לפגוש את כל דרישות התביעה (כולל הוצאות משפטיות) שייעשו לנו כתוצאה מפעולותיך. כמו כן, תהיה חייב לכסות את כל ההוצאות שנגרמו לנו במהלך המאבק לתשלום אחרייך. (ב) במידה ושולמו התשלומים, עליך לבצע את התשלום בסכום המלא לפני זמן היציאה. חברת Traveland לא תישא באחריות על הפעולות ו/או ההתנהגות של אורחים אחרים ו/או אנשים אחרים שאין להם קשר להזמנותיך או אליך. הגנת המידע והפרטיות המידע הזה אינו מוגבל, אך כולל פרטים אישיים כמו שם, כתובת, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, הורים קרובים, העדפות תזונה ומידע פיזי ונפשי בריאותי. אנחנו משתפים מידע אישי בין הצוות שלנו לצורך ארגון החופשה שלך וצורך הקורא בלבד, אנחנו משתפים רק את המידע הנדרש עם ספקי צד שלישי שלנו, כמו שם, גיל, מגדר, דרישות תזונה והעדפות אחרות הנוגעות בצורה ספציפית לחופשה שהלקוח הזמין. לעיתים אנו זקוקים לשתף את המידע האישי שאנו מקבלים עם הלקוח עצמו, בני משפחה, האפוטרופוסים או המייצגים האחרים במקרה של תאונה או החזרה לארץ ולעיתים גם עם ארגונים אחרים כמו חברות ביטוח. המידע האישי ישותף בדוא"ל או ביישומונים דומים. תלונות אם נתקלת בבעיה במהלך החופשה שלך, אנא הודע לספק הרלוונטי (לדוגמה, בעל המלון שלך) מיד. אם הספק אינו מסוגל לפתור את הבעיה בהבאתו לשביעות רצונך, אתה חייב ליצור קשר איתנו מיד על ידי התקשרות למשרד השירות במספר: 578 222 555 995+ , או על ידי שליחת הודעת WhatsApp במספר: 222 555 995+ , או באמצעות הדוא"ל: help@traveland.co.il , כדי שתהיה לנו הזדמנות לסייע לך בזמן אמת. Force Majeure-כוח עליון חברת Traveland לא תהיה אחראית ולא תשלם פיצויים אם התחייבויותינו החוזית אליך מושפעות מ- "Force Majeure"-כוח עליון. "Force Majeure"-כוח עליון הוא כל אירוע שאין ביכולתנו או ביכולת הספקים שלנו לשלוט בו, ואשר התוצאות שלו לא היו יכולות להימנע גם אם היו נלקחים כל הצעדים הנכונים. לדוגמה, מלחמה ופעולות טרור (והאיום על כך), מרד אזרחי, מגפה או סיכונים גדולים לבריאות האדם במדינת המוצא או היעד, ואסונות טבע כמו הצפות, רעידות אדמה או תנאי מזג אוויר קיצוניים, וכל האירועים הדומים מחוץ לשליטה שלנו או של הספק/ים שלנו. אירועי כוח עליון כוללים, אך אינם מוגבלים לפעולות של כל ממשלה או רשות לאומית או מקומית אחרת, כולל רשויות נמלים או נהרות, קונפליטים תעשייתיים, שביתות עובדים, סגרים, אסונות טבעיים או גרעיניים, אש, אסונות כימיים או ביולוגיים, בעיות טכניות בלתי נמנעות בתחבורה, וכל האירועים הדומים החוקיים מחוץ לשלטון שלנו או הספק/ים שלנו. במקרה של התרחשות נסיבות חירום ובלתי צפויות שאין ביכולתנו לצפות ונופלות תחת ההגדרה של "Force Majeure" כפי שנתונה בתנאים אלו, אנו נודיע לך מיד על המאורעים שקרו. הודעה זו תועבר לך במהלך זמן סביר לאחר שנהיה מודעים לעניין בנושא של אירועי כוח עליון. אנו נשתדל לעדכן אותך בנוגע להשלכות אירועים אלו על תכנית החופשה שלך ונציע לך הצעות למזעור את ההשלכות בחופשה שלך. סעיף שינויים סוכנות הנסיעות, בשקול דעתה הבלעדי, שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לתקן כל תנאי והגבלות של חוזה זה בכל זמן ומבלי שנדרשת הסכמתו ו/או אישורו מראש של הצד השני. כל שינויים או הגבלות כאלו יועברו בהודעה לצד השני בכתב, ויכנסו לתוקפם מיד לאחר שפורסמו באתר - https://www.traveland.co.il . זאת באחריות הצד השני לסקור ולהיות מודע לכל שינוי שנעשה בתנאים והגבלות אלו. חוק וסמכות שיפוטית תנאי השימוש הכלליים וההסכם לשירותי הנסיעות נכונים לפי החוק הגאורגי בכל היבט. שני הצדדים מסכימים שכל מחלוקת, תביעה או נושא אחר שנגרם בינינו ביחס להסכם שבינינו ינוהל על ידי בתי המשפט שבגאורגיה בלבד. אנא היו מודעים לכך ש-"Traveland" המתפקדת בתור גוף מתווך בין ספקי שירותים שונים ולקוחות היא חברה גאורגית ופועלת תחת החוק הגאורגי. טרבלנד מאחלת לכם חופשה מהנה

General Terms and Conditions The general terms and conditions come into a force from June 1, 2022. Dear customers, thank you for choosing us to take part in your experience and an unforgettable trip! Wise Travelling LLC ID N0: 405543425, legally registered at 12 Merab Aleksidze St. Tbilisi, Georgia, referred to as "we," "us," and "our," also known as "Traveland," directly arranges tourism services in Georgia by collaborating with local service providers. These services include hotel bookings, accommodations, attractions, flights, private services, car rentals, and more. The terms and conditions for ordering tourism services with Traveland are detailed below. By granting electronic consent to the terms of this agreement and/or by purchasing any products or services from Traveland, either through our website, call center, or travel agents, you affirm that you have thoroughly reviewed and accepted the specified contractual terms. You irrevocably agree to all the conditions outlined below and understand the legal implications of your consent. General Terms and Conditions and Travel Service Agreement are an integral part of the contract between the customer and Traveland. To prevent any misunderstandings, the parties mutually agree that in case of conflicting General Terms and Conditions and the Travel Service Agreement, the Travel Service Agreement shall take precedence. Booking and Confirmation 1. The Travel Service Agreement will be sent to you along with these General Terms and Conditions via email (info@traveland.co.il ) to the customer's e-mail address mentioned on the reservation form. 2. Payment is required at the time of booking, price and/or services will not be guaranteed, and a booking will not be formed until payment has been settled in full. 3. By making a booking, the first named person/representative of the group agrees and is obligated, on behalf of all persons on the booking, to: A) Read and accept these General Terms and Conditions. B) Consent to our use of personal data in accordance with our data protection and privacy policy. C) Confirm that you are over 18 years old at the time of booking. If minors (younger than 18) are involved, ensure that their guardians provided their consent, in accordance with the destinations countries. Please note that permits and other requirements may vary in each country. D) Accepts financial responsibility for payment of the booking on behalf of all persons detailed on the booking form. E) Approves the reservation details and conditions, including cancellation fees, and other relevant information. F) Any information sent to the customer through the email address provided in the reservation form is considered valid and deemed to have been received by the customer. 4. Please carefully review all names, dates, timings, ages, and other details on any documents we send to you. If you find any discrepancies in the documents, please notify us immediately, as changes may not be possible later and could result in additional charges. Please note that changes not caused by our error may incur an extra fee. 5. If a representative is responsible for a group reservation, they are obligated to inform, update, and communicate to all group members the reservation details and its conditions, as instructed by the travel agent. This includes informing about any changes, cancellation fees, and other relevant information. 6. During check-in, the guest will be asked to present their passport or ID. 7. Hotel reservation does not cover transfers. Pricing, Payment, and Currency Terms 1. The trip price and payment terms are specified in the Travel Service Agreement. 2. If we don’t receive the full balance on time, we may cancel your booking. 3. We offer various secure payment methods through leading global clearing systems. 4. Please note that the final charge will be in the agreed currency (shekels, US dollars, GEL, or any other), subject to approval on the order form. The exchange rate will be GEL or USD, and set by the National Bank of Georgiaon the day of the charge will apply. 5. The orderer’s credit card will be charged in the selected foreign currency, based on its value in shekels and the rate set by the National Bank of Georgia, as well as for transfers, checks, or any other payment methods. 1. Traveland offers customers information about the star level and services of the hotels as provided by them only, the standards and ratings may vary between countries and suppliers. 2. We cannot guarantee the accuracy of any ratings given, and no warranty is given or implied. Accommodation Ratings and Standards Transfer of a Travel Service Agreement Before the travel commences, the customer may request to have a third person travel in their place. This request should be made by the first named person. We reserve the right to refuse such substitution if the third person does not meet the travel requirements. Additionally, the customer may be required to cover any additional expenses (hotels, flights, attractions, etc.) incurred by the participation of a third person in the travel. Travel Insurance Adequate travel insurance is a condition of your contract with either us or the supplier in question, as applicable. Ensure your insurance covers all personal requirements, including pre-existing medical conditions, cancellations, medical expenses, and repatriation in case of accident or illness. If you travel without adequate insurance, we will not be liable for any losses. Availability 1. The availability of hotel rooms mentioned in the offer is accurate at the time of sending it only. However, please note that it may change without prior notice. The final confirmation of rooms will be provided once the customer completes the full payment. 2. Flight prices and availability are subject to change without prior notice. The price quoted by the agent is valid only at the time of the offer. The agent may update the price with an additional payment before the customer's final flight booking. Flights and Responsibilities - International flights 1. As per the Aviation Services Law, the airline may cancel a flight ticket, provided the customer is notified at least fourteen days before the flight date. 2. Passengers must report to the relevant terminal in both the departure and destination countries at least 3 hours before the scheduled departure time. 3. Passengers are responsible for staying informed about IATA and airline policies concerning hand luggage restrictions. 4. Pregnant passengers Beyond 24 weeks, must possess an English-language medical certificate, confirming a normal pregnancy and fitness to fly. Boarding without the certificate may result in the airline refusing flight participation. 5. Travel of pregnant women after 27 weeks is restricted by international conventions. Customers must inform the travel agent of their expected gestational age during the flight to Georgia and back. 6. Booking international flights through Traveland is under the airline's responsibility. Any changes, cancellations, or delays are the airline's sole responsibility. 7. For connection flights missed due to international flight delays, the airline is responsible for finding alternative flights and/or arranging accommodation. 8. For any change and/or cancellation made after the flight ticket has been booked, regardless of the handling fees set by the airline, a handling fee of 35 USD per person will be charged by Traveland. 9. In case of changes in flight tickets for any reason, if permitted by the airline's policy, the changes may involve additional fees and are subject to availability. Please be aware that changes due to clients' mistakes may not always be possible. 10. Flight details, such as dates, routes, and airline specifics, may change after reservation due to airline requirements. 11. The airline is solely responsible for any delays, changes, cancellations, damage, loss of baggage, late baggage, or any property loss incurred by the customer. 12. Traveland team will do their best to stand by the customer in all matters related to representation and help, but the airline retains sole responsibility. Domestic flights 1. Airlines require passengers to report to the flight counter at least two hours before departure. Please note that the flight counter closes approximately 60 minutes before departure. Ensuring timely arrival for the flight is the customer's responsibility, and any failure to do so will be their sole responsibility. 2. If the customer "Observes the Sabbath," he must alert the travel agent about this so that he can plan the flight so that it will not take place during and/or near the Sabbath times. 3. Changing or canceling domestic flights in Georgia or correcting flight ticket details is generally not possible unless agreed upon in advance and specified in the booking form. Any name errors on flight tickets may incur additional charges as per airline regulations. 4. Traveland does not guarantee to provide food or the provision of kosher food on domestic or international flights to Georgia. The responsibility for this lies solely with the airline. 5. Traveland is responsible for transferring the order to the airline but not for its delivery. The airline should treat it as a request. 6. Flight reservations do not include seat selection unless otherwise agreed in advance and specified in the booking form. Passengers must directly contact the airline to choose and purchase preferred seats based on availability and price. Check-in/out Policy 1. Check-in at hotels in Georgia is usually between 13:00 and 15:00. 2. Check-out is usually between 10:00 and 12:00. 3. Late check-out is possible at an additional cost (subject to availability). Hotels' Children Policy in Georgia Children up to the age of 12 (excluding 12) are considered "children." Those aged 12 are considered "adults." When making a reservation, it is the customer's responsibility to provide the expected ages of the children during their stay in Georgia. A child up to the age of 12 (excluding 12) may ״share a bed״ with their parents or use a sofa bed in the room, subject to approval by the hotel and Traveland. Please note that ״sharing a bed״ does not mean an extra bed, and an additional charge may apply for breakfast. Hotels' "Extra Bed" Policy in Georgia If the customer wishes to add an additional child or adult to a double room, an extra bed charge applies. Please note that the extra bed is typically a folding bed or mattress, and occasionally, as specified, it may be a standard single bed. In certain hotels, the extra bed could be a pull-out couch provided as a bed. The type of extra bed provided by the hotel is beyond Traveland's responsibility and is subject to the hotel policy. As well, an extra bed service may not always be possible. Special Requests If you have any special requests such as the type of bed, room location, floor number, accessibility, adjacent, or connected rooms, kindly inform us during the booking process. We will relay all your requests to the relevant supplier, but please note that we cannot guarantee that they will be fulfilled, and we assume no liability if they are not met. Additional attractions/services 1. Traveland acts as an intermediary between various service providers and customers for attractions and activities. Any disruptions, malfunctions, or accidents during the activities are not the responsibility of Traveland. It is recommended that customers activate their travel insurance if necessary. 2. Cancellation up to [72] hours before the attraction date entitles the customer to a full refund. Cancellation within [72] hours of the attraction date or during the activity will result in total cancellation fees, and no refund will be provided. 3. Customers must be punctual and ready at the pre-arranged pick-up point and time as specified on the order form. Attractions will not be canceled due to rain unless canceled by the attraction provider or for safety reasons. 4. The cancellation policy and conditions also apply to additional services, car rentals, land crossings, and similar arrangements. Cancellations and Amendment by you 1. Cancellation of bookings must be notified to us by written letter or email by the first named person as soon as possible. 2. The cancellation of booking will be considered valid only after we receive a signed cancellation request (a) at our offices, or (b) by email at [cancellations@traveland.co.il ], and it will be confirmed by us via email. It is the customer's responsibility to ensure that the cancellation notice is indeed received at our offices and to receive confirmation of this by email. 3. Cancellations or changes to hotel reservations made from the reservation date up to [30] business days before the check- in date, a full refund will be provided (clearing fees and/or interest will be netting ). 4. Cancellations or changes to hotel reservations made from [30] business days to [15] business days before the check-in date, cancellation fees will apply according to the hotel policy. From 15 business days until the check-in date, total cancellation fees will apply. 5. For orders without the possibility of change or cancellation, the customer will be charged the total amount, even in the case of date changes or non-arrival for any reason. Such orders will be indicated as "Non-Refundable" on the reservation form. 6. If you need to change or cancel the reservation after the hotel has confirmed it, a handling fee of 35 USD per person will be charged. Cancellation or Amendment by us/our supplier 1. As we and the supplier plan your holiday arrangements many months in advance, we and they may occasionally have to make changes to or cancel your booking, and we will only be obliged to offer you alternative arrangements or a refund. 2. If there is a change in the details or cancellations made by a supplier, we will inform the customer within a reasonable time after receiving the new information. 3. Upon offering alternative arrangements or a refund, you must inform us of your choice within the specified time frame. Failure to respond within the stipulated time will be considered as your explicit acceptance of a full refund. Refund Policy If the customer is eligible for a refund, it will be transferred to them via bank transfer within 30 business days from the date of the order's cancellation. The refund amount will be offset by any applicable settlement fees and/or interest. Refunds will be processed exclusively through bank transfers unless the agent mentioned differently by email. Our Responsibilities to You 1. We will not be responsible for any injury, illness, death, loss (including loss of possessions and loss of enjoyment), damage, expense, cost, or claim that results from your act(s), and/or omission(s) or the act(s) and/or omission(s) of a third party. 2. We will not be responsible for any services which do not form part of our contract. 3. We will not be responsible for any poor services of any of our partners or providers. 4. We will always stand by our customers in all matters related to representation, and we will do our best to solve any issue to our client's satisfaction. Customer Support and Contact Information Traveland team is here for you for any inquiries, requests and advice. Our agents would love to support and assist at any time with the following contact details: Our Phone: +995 555 222 578 Our eMail: info@traveland.co.il Our What's App: +972 523 279 849 or +995 555 222 578 Our working hours : Sunday - Friday, 09:00 -17:00. In case of emergency, you can also contact us outside of business hours by WhatsApp message at the number: +995 555 222 578 or +972 523 279 849. Emergency numbers in Georgia and essential information Fire Department – 111 Police – 122 Ambulance and first aid – 113 Embassy of Israel in Tbilisi – +995 322 556 500 Chabad representative – +995 322 429 770 A link to the website below for national security which contains travel warnings in various countries can be found in the following link: https://www.gov.il/he/departments/dynamiccollectors/travel-warnings-nsc?skip=0 Passports, Visas, and Health 1. It is your responsibility to check and fulfill the passport, visa, health, and immigration requirements applicable to your trip. We can only provide general information, but we will try our best to inform you immediately once we learn about changes that concern you. Notwithstanding the foregoing, the responsibility of checking for updates regarding the above requirements within a reasonable time before departure is yours only. 2. It is recommended to verify that the passengers' passports will be valid for at least six months from the date of the flight and at least one page is blank. 3. You agree to reimburse us in relation to any fines or other losses which we incur as a result of your failure to comply with any passport, visa, immigration requirements, or health formalities. Behavior and Conduct 1. All our customers are expected to conduct themselves in an orderly and acceptable manner and not to disrupt the enjoyment of others. If your behavior or that of any member of your party is causing distress, damage to property, danger, or annoyance to any other customers or any third party, we reserve the right to terminate your booking with us immediately. 2. In the event of such termination of our liability to you and/or your party, we will have no further obligations to you and/or your party. No refunds for lost accommodation or any other arrangements will be made, and we will not pay any expenses or costs incurred as a result of the termination. 3. You and/or your party may also be required to pay for loss and/or damage caused by your actions and we will hold you and each member of your party jointly and individually liable for any damage or losses caused by you or any member of your party. 4. Full payment for any such damage or losses must be paid directly to the hotel manager or other supplier prior to departure. 5. If you fail to make payment: A) you will be responsible for meeting any claims (including legal costs) subsequently made against us as a result of your actions. Additionally, you will be liable for covering all costs we incur in pursuing any claim against you. b) In the event that we have already made the payment on your behalf, you are obligated to reimburse us for that amount prior to departure. 6. We cannot be held responsible for the actions or behavior of other guests or individuals who have no connection with your booking arrangements or with us. Data Protection and Privacy 1. This information is not limited, but it includes personal details such as name, address, email address, date of birth, next of kin, dietary preferences, and physical and mental health information. 2. We share personal information among our staff for the purposes of the organization of your holiday and with a strict need to know, we only share certain necessary information with our third-party suppliers, such as name, age, gender, dietary requirements, and other preferences relating specifically to the holiday which the customer has booked. 3. We sometimes need to share the personal information we process with the individual themselves, their relatives, guardians, or other representatives in the event of an accident or repatriation, and sometimes with other organizations such as insurance companies, the personal information will be shared by email or similar apps. Complaints 1. If you encounter a problem during your holiday, please inform the relevant supplier (e.g., your hotelier) immediately. 2. If the supplier cannot resolve the problem to your satisfaction, you must contact us immediately by telephoning our duty office at +995 555 222 578, chatting with us on WhatsApp number: +972 523 279 849 that we will have the opportunity to assist you in real-time. Force Majeure 1. We will not be liable or pay you compensation if our contractual obligations to you are affected by “Force Majeure”. 2. "Force Majeure" means any event beyond our or our supplier's control, the consequences of which could not have been avoided even if all reasonable measures had been taken. Examples include warfare and acts of terrorism (and the threat thereof), civil strife, pandemic or significant risks to human health at the origin country or the travel destination, and natural disasters such as floods, earthquakes, or weather conditions, and all similar events outside our or the supplier(s)' control. Force Majeure events include, but are not limited to, the acts of any government or other national or local authority, including port or river authorities, industrial disputes, labor strikes, lock closures, natural or nuclear disasters, fire, chemical or biological disasters, unavoidable technical problems with transport, and all similar events outside our or the supplier(s)' control. 3. In the event of any unforeseen and extraordinary circumstances arising that are beyond our reasonable control and fall under the definition of "Force Majeure" as outlined in these General Conditions and Terms, we shall promptly notify you of the occurrence of such events. This notification will be provided within a reasonable time frame after we become aware of the Force Majeure event. We will endeavor to keep you informed about the impact of the Force Majeure event on your travel arrangements and the measures taken to mitigate its effects. Amendments The Travel Agency, in its sole discretion, reserves the right to modify or amend any terms and conditions of this contract at any time and without the need for the agreement or prioir consent of the other party. Any such modifications or amendments shall be communicated to the other party in writing, and they will become effective immediately once were published on the website – https://www.traveland.co.il. It is the responsibility of the other party to review and be aware of any changes made to this General Terms and Conditions. Law and Jurisdiction 1. These General Terms and Conditions and The Travel Service Agreement are governed in all respects by Georgian law. We both agree that any dispute, claim, or other matter which arises between us out of or in connection with your Agreement will be dealt with by the Courts of Georgia only. 2. Please be aware that Traveland, acting as an intermediary between various service providers and customers, is a Georgian company and operates under Georgian law. Treveland wishes you a joyful vacation!

הצהרת הגנת מידע על לקוחות טרבלנד - Traveland הצהרת הגנת מידע על לקוחות בתוקף מתאריך (01.06.2022) לקוחות יקרים, הצהרת נתונים אישיים זו מתארת כיצד אנו אוספים נתוני משתמשים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים שלנו, כולל האתר שלנו והזמנות השירותים המוצעים בו להלן. הגנת נתונים ופרטיות ב-Traveland, אנו מחויבים לשמור על הנתונים האישיים שלך ולכבד את פרטיותך. בלחיצה על כפתור "הירשם", אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים המפורטים בהצהרת נתונים אישיים זו, וכי אתה מספק את הסכמתך לכך שנעבד את הנתונים האישיים שלך כמתואר כאן. סוגי מידע שאנו אוספים אנו עשויים לאסוף פרטים אישיים לרבות, אך לא רק, שמך, כתובתך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, תאריך לידה, קרובי משפחה, העדפות תזונתיות ומידע בריאותי גופני ונפשי. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע הקשור לאמונות דתיות או דומות הרלוונטיות להשתתפותך באחד מהטיולים שלנו, וכן מידע על עבירות פליליות, במיוחד כאשר הן קשורות לפעילויות הכוללות ילדים. אינטראקציה במדיה החברתית אנו מתחזקים דפי מדיה חברתית שבהם לקוחות עשויים לחלוק מידע אישי ודעות כחלק מהאינטראקציה שלהם עם המותג שלנו שיתוף מידע אנו חולקים מידע אישי בין הצוות שלנו אך ורק על בסיס צורך לדעת לארגון החג שלך. פרטים נחוצים מסוימים משותפים גם עם ספקי צד שלישי, כגון שם, גיל, מין, העדפות תזונתיות ומידע ספציפי אחר הקשור לחגים. מידע זה משותף באמצעות דואר אלקטרוני בשיטות מאובטחות או באמצעות פלטפורמות מקוונות כמו Google Documents. בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחלוק מידע אישי עם יחידים, קרוביהם, אפוטרופוסים או נציגים אחרים במקרה של תאונות, החזרה לארץ או עם ארגונים כגון חברות ביטוח. אנו משתמשים במידע אישי, לרבות אך לא מוגבל, לכתובות דוא"ל, כתובות, מספרי טלפון ודפי מדיה חברתית, למטרות קידום באמצעות ניוזלטרים, שיווק ישיר בדוא"ל וקמפיינים במדיה חברתית. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך לשירותי קידום מכירות אלה בכל עת. שמירת מידע מידע אישי הנמסר במהלך הזמנת חופשה נשמר בצורה מאובטחת במאגר מידע מקוון ללא הגבלת זמן. תכתובת דוא"ל המכילה מידע אישי נשמרת לצורך התכתבות עתידית אפשרית הקשורה להזמנת חופשה אחרת. כתובות IP אנו אוספים נתונים סטטיסטיים על פעולות הגלישה והדפוסים של המשתמשים שלנו, כגון כתובות IP, מערכות הפעלה וסוגי דפדפנים, לצורך ניהול המערכת. נתונים אלה משמשים לניתוח ואינם מזהים אנשים. קישורים לאתרי צד שלישי האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי, כל אחד עם מדיניות הפרטיות שלו. איננו נושאים באחריות למדיניות זו וממליצים לעיין בהם לפני שליחת נתונים אישיים כלשהם לאתרים כאלה. אמצעי הגנת מידע אנו מיישמים אמצעי הגנה קפדניים כדי לשמור על אבטחת המידע האישי שלך. אנשי הצוות שלנו מעודכנים היטב בחובותיהם להבטיח שימוש מורשה במידע. אף על פי ששום טכנולוגיה אינה ניתנת לטעויות, אנו שואפים לשמור על המערכות שלנו מעודכנות עם הפרוטוקולים העדכניים ביותר. הזכויות שלך יש לך את הזכות לבקש תיקון, עדכון, הוספה, מחיקה או השמדה של הנתונים שלך בכתב. טרבלנד מאחלת לכם חופשה מהנה